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Intégration Salesforce

Description

Salesforce est une plateforme CRM d'entreprise. Buska exporte les leads qualifiés vers Salesforce sous forme de Leads ou Contacts, avec tous les signaux d'intention et les données de scoring IA. Cela donne à vos commerciaux une visibilité immédiate sur les signaux d'achat sociaux dans l'outil qu'ils utilisent au quotidien.

Plan requis : Scale

Comment ça fonctionne

  1. Buska détecte un signal d'achat et enrichit le lead
  2. Un nouvel enregistrement Lead ou Contact est créé dans Salesforce
  3. Les champs personnalisés (score IA, intention, mot-clé) sont remplis automatiquement
  4. Une activité est enregistrée avec l'URL du post original et le raisonnement IA

Étapes de configuration

  1. Allez dans Settings > Integrations dans Buska
  2. Cliquez sur "Connect Salesforce"
  3. Autorisez Buska via OAuth (vous serez redirigé vers Salesforce)
  4. Choisissez de créer des Leads ou des Contacts
  5. Mappez les champs (mapping automatique par défaut) ou personnalisez le mapping
  6. Optionnel : définissez des règles d'attribution pour diriger vers des commerciaux spécifiques

Données envoyées

Champ BuskaChamp Salesforce
Nom du leadLead/Contact : Nom
Email (enrichi)Lead/Contact : Email
Entreprise (enrichi)Lead/Contact : Entreprise
Titre (enrichi)Lead/Contact : Titre
Téléphone (enrichi)Lead/Contact : Téléphone
Score IAChamp personnalisé : Buska_Score__c
Type d'intentionChamp personnalisé : Buska_Intent__c
Mot-cléChamp personnalisé : Buska_Keyword__c
PlateformeChamp personnalisé : Buska_Platform__c
URL du postActivité : Description
Aperçu du contenuActivité : Description
Créez les champs personnalisés Salesforce (Buska_Score__c, Buska_Intent__c, Buska_Keyword__c) avant de connecter. Puis construisez des automations Salesforce Flow pour assigner les leads aux commerciaux selon le score et l'intention.

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