La surveillance de l'intention sociale est une méthode d'observation de l'utilisation des médias sociaux. Elle nous indique ce qui intéresse les gens, ce qu'ils recherchent ou ce qu'ils envisagent d'acheter. Les entreprises obtiennent une image plus claire de leur public et savent à quel moment s'engager en surveillant les sujets dont les gens discutent, qu'ils partagent ou qu'ils questionnent. Cela fait partie de la [...]
